Notis Privasi

01Siapa kami

FluentDojo (fluentdojo.com) dikendalikan oleh DUOCODE TECHNOLOGY (Malaysia, no. pendaftaran perniagaan LA0087244-A). Notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan bimbingan Bahasa Inggeris masa nyata kami. Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkenaan data anda, hubungi contact@fluentdojo.com.

02Data yang kami kumpul

• Data akaun: alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar, dan kata laluan anda yang disimpan sebagai cincangan (hash) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Suara dan video: sebaik sahaja anda sendiri menghidupkan mikrofon (dan kamera, jika anda memilih berbuat demikian), audio (dan video) anda ditangkap secara masa nyata untuk menggerakkan perbualan AI, penilaian sebutan dan interaksi kelas. Data ini diproses sebagai strim; tiada apa-apa yang dirakam semasa peranti anda dimatikan.
• Kandungan latihan dan kemajuan pembelajaran: sejarah perbualan, jawapan latihan, skor penilaian, kad kesilapan dan jadual ulang kaji, digunakan untuk memaparkan sejarah anda dan memacu ulang kaji yang diperibadikan.
• Data teknikal: log yang perlu bagi keselamatan dan kebolehpercayaan (alamat IP, masa permintaan, butiran ralat).

03Data masa nyata yang dihantar kepada penyedia AI pihak ketiga

Untuk menyampaikan ciri terasnya, suara, video dan teks anda dihantar secara masa nyata kepada pemproses berikut:

• Alibaba Cloud DashScope (model Qwen): pengecaman pertuturan, penjanaan perbualan dan maklum balas penulisan;
• Youdao dan Tencent Cloud: penilaian sebutan (audio bacaan kuat anda dihantar untuk dinilai);
• LanguageTool: semakan tatabahasa bagi penulisan (kejadian yang dihoskan sendiri; teks tidak meninggalkan pelayan kami).

Kami menghantar data ini semata-mata untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, dan hanya bahagian yang perlu bagi setiap ciri. Penyedia ini memproses data di bawah notis privasi masing-masing; kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk mengiklan kepada anda.

04Bagaimana kami menggunakan data

• untuk menyediakan dan menambah baik ciri perbualan masa nyata, penilaian dan pembelajaran;
• untuk menyimpan sejarah dan kemajuan pembelajaran anda supaya anda boleh menyemaknya pada bila-bila masa;
• untuk memastikan Perkhidmatan kekal selamat (pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian masalah).

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan pihak ketiga.

05Kuki dan storan setempat

Kami menyimpan token log masuk anda (token access/refresh) dalam localStorage pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk, dan mungkin menyimpan keutamaan antara muka. Ini semata-mata keperluan fungsi dan tidak digunakan untuk penjejakan merentas tapak. Membersihkan data pelayar anda akan mengeluarkannya.

Analitis tapak dikendalikan oleh Umami yang dihoskan sendiri pada pelayan kami: ia tidak menulis sebarang kuki, tidak menetapkan pengecam merentas tapak, dan hanya merekodkan paparan halaman secara agregat. Kami tidak menggunakan Google Analytics, dan kami tidak menggunakan sebarang penjejak pengiklanan pihak ketiga.

Percubaan tanpa pendaftaran (satu sesi latihan tanpa mendaftar) menyimpan satu token percubaan tanpa nama, dikeluarkan oleh pelayan dan bertempoh pendek, di dalam pelayar anda. Ia bukan akaun, tidak mengandungi apa-apa maklumat pengenalan diri anda, dan berhenti berfungsi sebaik sahaja ia luput atau anda membersihkan data pelayar anda.

Satu-satunya perkara yang disimpan daripada percubaan ialah perbualan itu sendiri — teks yang dikenal pasti daripada apa yang anda ucapkan dan jawapan jurulatih AI — disimpan di bawah satu pengecam tanpa nama sekali guna dan dihapuskan secara automatik oleh pelayan kami 30 hari selepas percubaan itu diwujudkan. Skor sebutan hanya dipaparkan secara langsung pada halaman dan tidak ditulis ke dalam pangkalan data kami; percubaan juga tidak menjana kad kesilapan mahupun sebarang rekod pembelajaran. Oleh sebab tiada akaun, data itu tidak pernah dikaitkan dengan identiti anda; setelah dihapuskan ia tidak boleh dipulihkan.

06Penyimpanan dan penghapusan

Data akaun dan rekod pembelajaran disimpan selagi akaun anda wujud. Anda boleh menghantar e-mel ke contact@fluentdojo.com pada bila-bila masa untuk meminta eksport atau penghapusan akaun anda berserta semua data berkaitan; kami akan menyempurnakan penghapusan dalam tempoh yang munasabah (lazimnya tidak melebihi 30 hari), kecuali jika penyimpanan dikehendaki oleh undang-undang.

Percubaan tanpa pendaftaran tidak mempunyai akaun, jadi peraturan ini tidak terpakai kepadanya; tempoh penyimpanannya dinyatakan dalam seksyen 05.

07Keselamatan

Semua trafik disulitkan dengan TLS; kata laluan disimpan sebagai cincangan yang tidak boleh diterbalikkan; pangkalan data hanya boleh dicapai pada rangkaian dalaman kami. Tiada penghantaran melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya, jadi sila jaga kelayakan akaun anda dengan baik.

08Individu bawah umur

Perkhidmatan ini ditujukan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas; individu bawah umur hendaklah menggunakannya dengan persetujuan dan bimbingan penjaga. Jika anda percaya kami telah mengumpul data individu bawah umur tanpa persetujuan penjaga, hubungi kami dan kami akan menghapuskannya.

09Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini; tarikh berkuat kuasa yang baharu akan dipaparkan pada halaman ini dan perubahan yang ketara akan diumumkan di dalam produk.

10Hubungi kami

Permintaan subjek data (akses, pembetulan, penghapusan) atau sebarang soalan privasi: contact@fluentdojo.com. Notis ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), yang dikuatkuasakan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

Bahasa yang mengatasi: notis ini diterbitkan dalam Bahasa Inggeris, 简体中文 dan Bahasa Malaysia. Jika terdapat percanggahan atau ketaksamaan antara versi-versi tersebut, versi Bahasa Inggeris yang akan diguna pakai. / This notice is published in English, 简体中文 and Bahasa Malaysia. If the versions differ, the English version prevails.